Υπηρεσίες Χειρισμού Επιβατών
Προσφέρουμε ένα πλήρες φάσμα υπηρεσιών χειρισμού επιβατών, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
- Υπηρεσίες κρατήσεων και έκδοσης εισιτηρίων: Τα γραφεία έκδοσης εισιτηρίων της εταιρείας μας βρίσκονται στον κεντρικό τερματικό σταθμό των αεροδρομίων Λάρνακας και Πάφου, απέναντι από τους σταθμούς εισιτηρίων και προσφέρουν υπηρεσίες έκδοσης εισιτηρίων σε 24ωρη βάση για όλες τις αεροπορικές εταιρείες που δέχονται μετρητά σε όλων των ειδών συναλλάγματος καθώς και όλες τις κυριότερες πιστωτικές κάρτες
- Υπηρεσίες Αποσκευών: Αποθήκευση αποσκευών – Παραλαβή σε 24ωρη βάση.
- Υπηρεσίες Check-in (Σύστημα Ελέγχου Αναχωρήσεων SITA ή check-in αυτοπροσώπως) (Το προσωπικό μας το οποίο ασχολείται με το check-in είναι εκπαιδευμένο σε διάφορα συστήματα ελέγχου αναχώρησης, όπως, μεταξύ άλλων, το Pictures DCS της Lufthansa, το Guitan DCS της Czech Airlines, το σύστημα Babel DCS της Gulf Air, το σύστημα SDCS της Aegean Airlines, και το σύστημα SDCS της Tarom Romanian Airlines.
- Υπηρεσίες πύλης
- Υπηρεσίες Απολεσθέντων Αντικειμένων (χρησιμοποιώντας το σύστημα ‘World-tracer’): το πλήρως εκπαιδευμένο προσωπικό μας χειρίζεται όλες τις απορίες / διαφορές σε σχέση με τις αποσκευές με λεπτότητα και εξαιρετική προσέγγιση κατά την εξυπηρέτηση των πελατών.
- Ειδικές Υπηρεσίες Επιβατών: Μια πλήρως εκπαιδευμένη ομάδα της θυγατρικής μας εταιρείας S&L Airport Services Ltd χειρίζεται επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα σύμφωνα με τα Ευρωπαϊκά Πρότυπα. Όλα τα μέλη της ομάδας είναι εκπαιδευμένα για την παροχή πρώτων βοηθειών. Παρέχονται επίσης υπηρεσίες αναπηρικής καρέκλας στους επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα καθώς και βοήθεια σε όλους τους επιβάτες που χρειάζονται βοήθεια κατά την παραμονή τους στο αεροδρόμιο, με τη μέγιστη προσοχή.
- Μίνι λεωφορεία, μεταφορές μέσω λεωφορείων καθώς και μεταφορές από / προς το αεροδρόμιο για τους επιβάτες και για το πλήρωμα σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές.
- Διαμονή επιβατών και πληρώματος στις καλύτερες δυνατές τιμές.
- VIP - Αυτή η προνομιακή ομάδα απολαμβάνει τα υψηλότερα πρότυπα επαγγελματισμού στην εκπλήρωση των απαιτήσεων της. Υπάρχει συνεργασία με υπηρεσίες λιμουζίνας, ώστε να είμαστε σε θέση να δεχτούμε ένα αίτημα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα. Παρέχουμε επίσης υπηρεσίες εδάφους σε ad-hoc βάση, σε ένα ευρύ φάσμα πτήσεων VIP, ιδιωτικών πτήσεων και πτήσεων ασθενοφόρων, καθώς και υπηρεσίες χειρισμού αεροσκαφών μεταφοράς εμπορευμάτων.